اتفاقية مقدم الخدمة

١. مقدمة

تحدد هذه الاتفاقية العلاقة بين منصة "بولوم" ومقدمي الخدمات المسجلين على المنصة. باستخدامك للمنصة كمقدم خدمة، فإنك توافق على الالتزام بجميع البنود والشروط المذكورة في هذه الاتفاقية.

٢. التعريفات

"مقدم الخدمة": أي شخص أو جهة تقدم خدمات أو منتجات عبر منصة بولوم.
"المنصة": تطبيق بولوم وجميع الخدمات المرتبطة به.
"المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة للحصول على خدمات من مقدمي الخدمات.
"الخدمة": أي عمل أو منتج أو استشارة يقدمها مقدم الخدمة عبر المنصة.

٣. شروط التسجيل كمقدم خدمة

أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر.
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة لتقديم خدماتك (إن وجدت).
الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توفير وسيلة تواصل صالحة ومحدثة.

٤. التزامات مقدم الخدمة

تقديم خدمات بجودة عالية ومهنية.
الالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع المستخدمين.
احترام خصوصية المستخدمين وعدم استخدام بياناتهم لأغراض غير مصرح بها.
الرد على استفسارات المستخدمين في وقت معقول.
الإبلاغ عن أي مشكلات أو نزاعات تنشأ مع المستخدمين.
عدم التمييز ضد أي مستخدم على أساس العرق أو الدين أو الجنس أو أي أساس آخر.

٥. العمولات والمدفوعات

تحتفظ المنصة بنسبة من قيمة كل معاملة كعمولة وفقاً للنسب المعلنة.
يتم تحويل المستحقات إلى حساب مقدم الخدمة وفقاً للجدول الزمني المحدد.
مقدم الخدمة مسؤول عن دفع الضرائب والرسوم المستحقة على دخله.
يحق للمنصة تعديل نسب العمولة مع إشعار مسبق.

٦. الإلغاء والاسترداد

يجب على مقدم الخدمة الالتزام بسياسة الإلغاء المعتمدة من المنصة.
في حال إلغاء الخدمة من قبل مقدم الخدمة دون سبب مقبول، قد تطبق عقوبات.
يجب معالجة طلبات الاسترداد وفقاً لسياسة المنصة.

٧. الملكية الفكرية

يحتفظ مقدم الخدمة بحقوق الملكية الفكرية لمحتواه الأصلي.
بنشرك للمحتوى على المنصة، تمنح بولوم ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراض الترويج.
يُمنع استخدام العلامات التجارية والشعارات الخاصة بالمنصة دون إذن كتابي.

٨. إنهاء الاتفاقية

يحق لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار مسبق مدته 30 يوماً.
يحق للمنصة إنهاء الاتفاقية فوراً في حال مخالفة مقدم الخدمة لأي من شروط الاتفاقية.
عند الإنهاء، يجب على مقدم الخدمة إتمام جميع الالتزامات القائمة تجاه المستخدمين.

٩. حدود المسؤولية

المنصة ليست طرفاً في العقد بين مقدم الخدمة والمستخدم.
لا تتحمل المنصة مسؤولية جودة الخدمات المقدمة.
مقدم الخدمة مسؤول بالكامل عن أي أضرار تنتج عن خدماته.

١٠. التعديلات

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم إشعار مقدمي الخدمات بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من تطبيقها. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

١٢. التواصل

لأي استفسارات حول هذه الاتفاقية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: providers@bulumplatform.com
الهاتف: +966 55 655 0455